Sehr geehrte Damen und Herren,
Da mir mein Gepäck im Urlaub nicht zur Verfügung stand fordere ich 50% Reiseminderung Ihrerseits ! Ihr Reiseleiter vor Ort war auch mehr als unverschämt und war nicht bemüht mir zu helfen sonder war noch sehr frech ! Ich bitte sie mir um baldige Antwort und Entgegenkommen Ihrerseits sonst muss ich mein Recht anwaltlich umsetzten !
Mit freundlichen Grüßen
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