Flug wegen zu langsamen Service verpasst
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Ungelöst
- 19 Okt 2021
- #302318
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Wir wollten heute morgen nach Kopenhagen fliegen. Waren auch sehr früh da aber nur drei Schalter auf und eine ewig lange Schlange von Menschen.Etwas später wurden dann mehrere Schalter geöffnet .Nach dem einchecken noch durch die Pass und Sicherheitskontrolle.Als wir dann zum Gates kamen war es zu spät und war zu. Wir haben uns auf unseren Urlaub sehr gefreut und viel Geld dafür bezahlt .
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19-10-2021 um 17:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Luxair weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-11-2021 um 18:05 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Nach unserem verpassten Flug ,wegen zu langsamen Service am Morgen ,musste ich neu buchen .Wir sind dann am gleichen Tag nach Kopenhagen geflogen .Beim Einchecken beschwerte ich mich dann und fragte nach dem Chef .Die arrogante Antwort eines Mitarbeiters war : Dafür würde er den Chef nicht kontaktieren .Ich müsste mich per Internet an die Reklamationsstelle wenden , als wenn das was ganz normales wäre . Hallooo ?
