Freischalten geht nicht...
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Behoben
- 25 Jul 2023
- #520290
- 91
Ich habe meinen alten Rechner gelöscht und einen neuen aufgebaut.
Nun wollte ich:
MAGIX MP3 deluxe 19
mit der unten aufgeführten Nummer
Freischalten , aber es kommt Fehlercode 24 ?
Die Seriennummer wurde schon mit einer anderen E-Mail Adresse registriert.
Welcher?
Danke für Ihre Hilfe.
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25-07-2023 um 11:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Magix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Magix
25-07-2023 um 11:56 Uhr
Sehr geehrter MAGIX-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Durch unsere Datenschutzbestimmungen erfolgt die Beantwortung nicht über das Reklamationsportal, sondern in persönlicher E-Mail.
Wir bitten Sie dennoch, nach erfolgreichem E-Mailkontakt mit uns, Ihr Problem auch hier im Reklamationsportal als „gelöst“ zu markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAGIX Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-08-2023 um 07:14 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Antwort kam schnell und kompetent. Danke und immer wieder.
