Ich bin mal wieder reingefallen.
Ich habe ein Update gefahren von Version 2020 auf Version 2023. Ein Video-Projekt, in das ich bereits ca. 80 Stunden investiert habe, wird geöffnet, friert aber nach wenigen Sekunden ein. Wenn ich ein neues Projekt start und ein mit der 2020er Version erstelltes MP4 einfüge, habe ich kein Bild und der Ton stottert. Das einzige, was zu funktionieren scheint, ist das Demo! Damit kann ich aber nichts anfangen. Ich will zurück zu der funktionierenden Version. Die wurde aber bei der Installation "freundlicherweise" gelöscht. Was kann ich machen, damit Sie wieder einen zufriedeneren Kunden haben?
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Antwort von Magix
30-11-2022 um 08:53 Uhr
Sehr geehrter MAGIX-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
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Ihr MAGIX Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-12-2022 um 21:12 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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