Standard Email

Sehr geehrte Damen und Herren,
Das finde ich sehr bedauerlich, zudem mir der Samsung Vertreter vom
Media Markt mir ein Gerät reserviert hat mit Original Verpackung, dieses aber dann verkauft hat.
Anstatt Mitte Juli das Gerät zu erhalten, musste ich bis Anfang August warten bis ich ein Originalgerät mit der Seriennummer geliefert bekommen (05.08.2020) habe.
Nachdem der Aktionszeitraum am 11. August endete habe ich genau sechs Tage für die Registrierung.
Wenn Sie hier Gleichberechtigung mit anderen Teilnehmern ansprechen,
so bitte ich sie zu Berücksichtigen, dass ich lediglich seit Auslieferung des Gerätes sechs Tage Zeit hatte um das Gerät zu registrieren.
Leider war ich dann krank und konnte nicht ins Büro, wo mein Beleg lag.
Ich bitte Sie Ihre Entscheidung nochmals zu überdenken.
Ich hoffe sehr stark auf Ihre Fairness und auf Ihr Verständnis.

Ergänzend möchte ich noch hinzufügen, dass Samsung,
den Fernsehen an Media Markt erst am 4. oder 5. August geliefert hat, anstatt, wie geplant Mitte Juli.
Bestimmt können Sie anhand der Ihnen überlassenen Seriennummer nachvollziehen dass es bei dieser Lieferung deutliche und erhebliche Verzögerung gab.
Hoffe zeitnah auf Ihre Antwort.

Schade, dass sie sich die Gründe ihres Kunden nicht ansehen,
Sondern nur vorgefertigte E-Mails versenden.
Das finde ich sehr bedauerlich