McTrek - keine Reaktion auf Mails und tel. nicht erreichbar

Am 12.1.21 3 Jacken je 71,97 Euro bestellt.
Händler macht einen Fehler und schickt die Ware nicht an meine angegebene Versandadresse. Das Paket kommt natürlich nicht bei mir an und wird als unzustellbar an den Händler zurückgeschickt. Es folgen von meiner Seite unzählige Mails und Anrufe. Es ergaben sich noch etliche Komplikationen von Seiten des Händlers, doch zumindest konnte ich ihn mit viel Geduld kontaktieren.
Da ich die Artikel immer noch haben wollte, musste ich das Ganze am 26.1. noch einmal bestellen. Da nun der Preis der Jacken aber höher war, nämlich 95,96 Euro, versicherte man mir per Mail und am Telefon, bei Behalten einer Jacke, würde mir die Differenz selbstverständlich erstattet. Ich hätte sonst nämlich nicht noch einmal bestellt. Ich bezahlte also vorab den kompletten Betrag per Paypal.
Diese Lieferung kam bei mir an, von den drei Jacken wollte ich eine behalten und schickte die anderen beiden zurück. Die Erstattung der beiden Jacken habe ich erhalten. Doch nun hält sich der Händler nicht an die Abmachung, die ich ja schriftlich habe und erstattet mir nicht die 23,99 Euro, die ich ja im Gegensatz zu meiner ursprünglichen Bestellung zu viel bezahlt habe. Seit Tagen schreibe ich täglich Mails und erhalte nur leere Seiten zurück. Wenn ich die Telefonnummern des Shops der in Deutschland ist, wähle, ertönt nur eine Kurznachricht auf Englisch, die ich nicht verstehe. So, als gäbe es diesen Händler gar nicht mehr.
Bei Paypal komme ich auch nicht weiter, da man dort zwar angeben kann, wenn keine Retourzahlung erfolgt ist, doch wenn nur eine Teilzahlung erfolgte, hat man keine Chance dort in dem Menü weiter zu kommen. Ebenfalls kann man Paypal, trotz Angabe der Nummer, telefonisch nicht erreichen.