Ich warte vergebens dadrauf, dass mein Fernseher heute geliefert wird

Heute sollte mein Fernseher aus der Reparatur zurückkommen. Ich habe am Freitag den Kundenservice angerufen, ob der Fernseher auch repariert worden ist und am Dienstag ausgeliefert worden ist. Heute habe ich auch mehrfach im Kundencenter angerufen, weil einfach keiner kam und den Fernseher geliefert hat. Bis sich dann etwa gegen 19:00 Uhr jemand erbarmt hat mal nach zu gucken, was mit dem Fernseher ist er ist komplett defekt. Mir wird ein Brief zugeschickt. Dafür habe ich jetzt hier 6 Stunden gesessen und gewartet. Ich finde das einfach keinen guten Service. Sie haben meine Telefonnummer und meine E-Mail-Adresse und die kann dann sowas passieren. Dafür haben wir uns frei genommen um unseren Fernseher wieder entgegenzunehmen und haben extra vorher zig mal angerufen, um abzufragen, ob er auch heute kommt ja klar hat man mir versichert und jetzt sitze ich hier und habe keinen Fernseher. Vielen Dank dafür.