Schutzgummierung löst sich vom Schuh ab

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  • 03 Okt 2022
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Guten Tag,
Habe vor etwas mehr als zwei Jahren im Wanderurlaub in Murnau ein paar Wanderschuhe von Meindl gekauft. Ich wollte Qualität und habe dafür auch etwas mehr Geld in die Hand genommen als beim letzten Wanderschuh.
Doch nach etwa einem Jahr löste sich ohne Fremdeinwirkung leider schon (wie an Bild 1 zu sehen) die erste Gummierung ab.
Ich Schnitt den abstehenden Fezen kurzer Hand ab und wollte keine großen Wellen machen, kann ja Mal passieren. Außerdem ist Murnau drei Autostunden von mir entfernt.
Doch jetzt hat sich am anderen Schuh noch eine Gummierung abgelöst (siehe Bild 2) und so etwas sollte eigentlich bei einem namhaften Stiefelhersteller nicht passieren, oder was meinen sie?
Mir ist klar dass die gesetzliche Gewährleistung abgelaufen ist, doch hoffe ich auf Kulanz ihrerseits.

mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-10-2022 um 10:18 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Kundenservice war freundlich und bemüht.
Durfte meine Schuhe, allerdings auf eigene Kosten, einschicken und hoffe sie werden jetzt repariert oder getauscht gegen neue..
Abschließend bin ich vorsichtig optimistisch, da ich nicht weiß ob meine Schuhe überhaupt bei Meindl angekommen sind und was jetzt passiert.

1
Meindl
Zufriedenheitsindex: 32.6/100

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