Auch ich habe dieses Problem, dass überall Kaffeepulver rauskommt. die Aroma Fresh ist ca. 3 Jahre alt, Garantie abgelaufen. Nun habe ich mich daran gemacht den oberen Deckel abzuschrauben, war gar nicht so einfach aber dann habe ich die zwei unteren Schräubchen gefunden und der Deckel ging ab, Oh Schreck, alles voller Kaffeepulver. Ich habe noch gedacht, was für eine seltsame Konstruktion offener Kaffeeschacht. Nun ja, habe die Maschine umgedreht und tüchtig geschüttelt. Auf einmal lag auf dem Tisch, neben dem Pulver, ein Plastikteil. Genommen geguckt, probiert, bis ich sah, wo der Plastikdeckel hingehört, ist nämlich die Abdeckung vom Mahl Schacht und war auf der einen Seite gebrochen und abgefallen. Da war mir klar, woher der ganze Kaffee kam.
Aber jetzt gings los. Melitta Ersatzteile, Fehlanzeige. Rumgesucht, herumtelefoniert, aber keine Abdeckung gefunden. Das heißt, ich muss die doch ziemlich teure Maschine wegwerfen, weil kein Deckel aufzutreiben ist.
Vielleicht kann mir ja jemand helfen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-02-2023 um 09:54 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wenn ich mich nicht irre habe ich schon mal bewert. Melitta sagte Sie können das defekte Teil nicht besorgen / versenden, das würden Sie nicht machen. Soll mir eine neue Maschine kaufen, 20 %
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