Aktionsartikel bestellt und danach eine Rückfrage gestartet. Unbeantortet

Am 7.2.22 habe ich einen Auktionsartikel reservieren lassen für die Abholung in der Filiale Doit Neuwiesen.
Die Bestätigung erhielt ich umgehend , wobei der Artikel bis 11.02.22 abzuholen sei.
Da in der Aktion stand gültig bis 08.02.22 resp. so lange Vorrat reicht.
Ich schrieb danach und habe angefragt, ob ich den Artikel demnach
einen Tag später auch zu diesem Preis erhalten könne.
Ich habe nach etwa 10 Mail an MGB etc. bis HEUTE keine Antwort erhalten.
Brief:
Ich schreibe nun schon bald eine Woche und bin ohne Antwort geblieben.
Bin Kunde.

Von: ******@gmx.ch <******@gmx.ch>
Gesendet: Donnerstag, 10. Februar 2022 15:19
An: 'migros.service@mgb.ch'
Betreff: AW: Ihre Reservation ist abholbereit (Nr. 002433046) Winterthur Neuweisen
Priorität: Hoch

An die Direktion MGB
Sehr geehrte Damen und Herren der Direktion

obwohl ich schon etwa 10 x geschrieben habe.
In der Filiale wurde ich „abgewimmelt“ von 2 Damen, als ich abholen wollte.

Von: ******@gmx.ch <******@gmx.ch>
Gesendet: Montag, 7. Februar 2022 15:22
An: 'migros.service@mgb.ch'
Betreff: AW: Ihre Reservation ist abholbereit (Nr. 002433046)
Priorität: Hoch

Danke für die Nachricht.
Ist der Aktionspreis dann schon noch gültig? (Im Inserat Aktion bis 07.02.22)
Gruss

****** ******

Von: Do it + Garden
Gesendet: Montag, 7. Februar 2022 15:20
An: ****** ****** <******@gmx.ch>
Betreff: Ihre Reservation ist abholbereit (Nr. 002433046)

Ich bin sehr verärgert.