2 Brillen wurden zurück geschickt aber nur eine wurde erfasst
- 22 Aug 2023
- #531891
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Ich hatte im Mai mehrere Brillen bestellt. Ich habe 3/3 Brillen zurückgeschickt es wurden nur 2/3 erfasst. Ich hatte eine Brille mit einer anderen Brille zusammen verpackt und zurück geschickt. Jetzt nach 3 Monaten hänge ich immer noch dran meine Gutschrift für die nicht erfasste Brille zu erhalten. Jedoch muss ich einen Rücksendeschein vorlegen - ich frage mich wieso ? Das Paket kam ja an. Außerdem liegt dieser mir nach drei fast vier Monaten nicht mehr vor ! Weil ich davon auch ausgehe, dass meine Retorten korrekt bearbeitet werden. Es geht um Bestellnummer 1390726263. Da bestehe ich auch die Gutschrift!
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