Beschädigter Hocker, Artikel werden nicht geliefert
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Beantwortet
- 22 Nov 2023
- #562516
- 119
Meine Bestellung wurde auf 2 Pakete aufgeteilt. Paket 1 kam an darin befand sich 1von 2 Hocker an dem die Sitzfläche verschimmelt und stark beschädigt ist. Hier bitte ich um einen Austausch der Sitzfläche. Paket nur 2 wurde von Hermes bereits zum zweiten mal ins Zustellfahrzeug geladen und nicht zugestellt und ich verstehe nicht warum
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22-11-2023 um 16:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mömax weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Mömax
23-11-2023 um 11:30 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
dein Paket sollte heute noch zugestellt werden.
Bezüglich der Beanstandung des Hockers benötigen wir zur weiteren Bearbeitung aussagekräftige Fotos. Diese können Sie uns entweder hier zusenden oder an shop@moemax.de.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
