Fehlerhafter Artikel
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Beantwortet
- 09 Nov 2023
- #558835
- 106
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei einem von den 2 bestellten Stühlen sind die Stuhlbeine falsch geliefert worden, sodass ein Stuhl gar nicht aufgebaut werden kann.
In dem Lieferumfang sind insgesamt 5x Beine (Nummer 3) und 3x Beine (Nummer 2) enthalten.
Hiermit bitte ich Sie bitten das falsche Bein (Nummer 3) mit dem Bein (Nummer 2) auszutauschen.
Bilder anbei:
Mit freundlichen Grüßen
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09-11-2023 um 20:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mömax weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Mömax
10-11-2023 um 14:06 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben nun einen Ersatzteilversand in die Wege geleitet. Das fehlende Stuhlbein Nummer 2 sollten Sie in ca. einer Woche erhalten.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
