Boxspringbett BERGAMO

Hallo, am 14.09.2022 haben wir online Boxspringbett BERGAMO bestellt, wir haben uns entschieden es liefern zu lassen da 5-8 Werktage die Lieferzeit angegeben war.
Unser Bett war kaputt und nicht mehr zu gebrauchen somit war es auch sehr dringend 10 Tage anders überbrücken hatten wir in Kauf genommen.
4mal wurde vom Kundenservice eine e-mail geschickt das Lieferzeit nicht eingehalten werden kann und auch keine weiteren angaben gemacht werden können wann tatsächlich die Ware kommt.
Nach vielen anrufen und hin und her wurde mir immer wieder geraten die Bestellung zu stornieren obwohl in den märkten das Bett mehrmals im Lager war naja, eine nette Dame die Frau Volle Kundenservice hat sich dann wirklich drum gekümmert und angeboten ein anderes Bett auszusuchen und das auch preislich entgegen gekommen wird ect.
Plötzlich gab Sie uns dann die gute Nachricht unser Bett ist da :) und wird der Spedition übergeben.
Heute war Liefertermin 02.01.2023
Zwischen 13:00-18:00 und mein erster Arbeitstag im neuen Jahr im Betrieb angerufen Urlaub beantragt und zu Hause auf das Bett gewartet.
Nun reicht es mir wirklich das kann doch nicht sein seid Monaten warten 1 Tag Urlaub weg für zu Hause rumsitzen.