Falsche Lieferung
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Behoben
- 28 Okt 2022
- #433050
- 141
Liebes Team,
habe heute meinen Stuhl, Bestellnummer 3172210155918 erhalten. (Auftragsnummer YCCDH0) Stuhl Chiara, weiß. Artikelnummer 002857002101. Leider habe ich bei den Stuhlbeinen 2x rechts erhalten und nicht 1x links, 1x rechts (siehe Foto). Wie ist die weitere Vorgehensweise? Bekomme ich die passenden Stuhlbeine zugeschickt, oder kann ich zu einem Mömax in München gehen? Sonnige Grüße aus München ****** ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-10-2022 um 21:10 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Kundenservice hilfsbereit und freundlich.
Problem konnte gelöst werden.
Abschließende Betrachtung von Mömax
31-10-2022 um 19:31 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie hier falsche Stuhlbeine erhalten haben.
Meine Kollegin hat bereits eine Ersatzteillieferung der Stuhlbeine veranlasst.
Sie erhalten eine gesonderte Benachrichtigung sobald wir die Ware an die Post übergeben haben.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Ihr mömax Social Media Team
