Preisgestaltung Mömax
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Ungelöst
- 11 Nov 2022
- #437534
- 188
Hallo zusammen,
wir haben am 28.10.22 eine Wohnlandschaft bei Mömax gekauft:
Link zur Couch: https://www.moemax.de/p/premium-living-wohnlandschaft-in-gelb-002527031004
UVP: 3376,00€
Preis im Möbelhaus (wg. Rabattaktion im Prospekt): 1799,00€ (46,7% Rabatt auf UVP)
Unser Verkaufspreis mit zusätzlichem Rabatt: 1601,11€ (52,6% Rabatt auf UVP)
14 Tage später kostet die Couch in einer neuen Rabattaktion jetzt noch 999,00€ (70,4% Rabatt auf UVP).
Für mich ist diese Art Preisgestaltung intransparent und ein völliges Rätsel und natürlich für uns als Käufer total unangenehm - wonach kann ich mich da als Kunde im Möbelhaus noch richten? Muss ich bei jedem Einkauf Bedenken haben, dass die Preise quasi Glücksspiel sind?
Der Kontakt zum Verkäufer lokal war übrigens sehr freundlich. Leider konnte hier aber nichts mehr geändert werden, da die Couch bereits von uns abgeholt wurde und der Kaufvorgang somit abgeschlossen ist.
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Antwort von Mömax
11-11-2022 um 11:24 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weitergeleitet, und um Kontaktaufnahme mit Ihnen ersucht.
Sollten wir ein Feedback erhalten, teilen wir Ihnen dieses gerne öffentlich mit.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Ihr mömax Social Media Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-11-2022 um 07:27 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nachdem ich keine Rückmeldung erhalten habe, kann ich den Kundenservice nicht beurteilen.
