Reklamation
-
Beantwortet
- 07 Jul 2020
- #82324
- 424
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am 02.2020 bei Mömax Schränke gekauft und vor 1 Woche sind die Topfbänder kaputt gegangen. Ich möchte sie nochmal nachbestellen.
Auftragsnummer: MRTM1N
Spiegelschrank Florida: 03070028/03
Typ: 005.1.0042KP.
3x Topfbänder mit Dämpfung
Hochschrank Float breit
Typ: FLOKO6WOTAN NB/
Matt/Wotan
1x Topfband
Teilen
07-07-2020 um 16:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mömax weitergeleitet. Mehr erfahren.
07-07-2020 um 16:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Mömax weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Mömax
08-07-2020 um 10:02 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie Ihre Ware nicht mehr einwandfrei benützen können.
Ich habe Ihre Beanstandung direkt an die Verkaufsleitung der Filiale in Nürnberg weitergeleitet. Die Verkaufsleitung wird sich bezüglich der weiteren Vorgehensweise mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzten.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
