versprochener Gutschein wird nicht zugesandt, bereits 3x reklamiert
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Beantwortet
- 01 Feb 2024
- #580957
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Sehr geehrte Dammen und Herren,
durch ihre Verkäuferin wurde uns ein Gutschein in Höhe von 25 Euro zugesagt, aufgrund einer Lieferverzögerung. Jetzt habe ich mittlerweile 3x reklamiert, aber es passiert nichts. Ist dies die Art und Weise wie ihr Unternehmen handelt ? Auch erhält man Ihrerseits keinerlei Entschuldigungsschreiben, geschweige denn den zugesagten Gutschein. Finde ich desaströs. Kann leider Mömax nicht mehr weiterempfehlen. War auch mein letzter Einkauf bei Ihnen. Mit solchen Partnern, kann und will man nicht mehr zusammenarbeiten.
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01-02-2024 um 08:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mömax weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Mömax
01-02-2024 um 12:20 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass sich hier noch niemand gemeldet hat. Wir haben nun die Filiale kontaktiert, damit sich ein Mitarbeiter bei Ihnen meldet.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
