Tischoberfläche färbt ab und total anfällig nach
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Behoben
- 29 Mär 2022
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Wir haben im September 2021 einen ausziehbaren Tisch bestellt der leider erst Ende Januar 2022 geliefert wurde.
Nach knappen zwei Monaten sieht die Oberfläche bereits aus wie nach 5 Jahren (bei normalen Gebrauch). Es haben sich bereits Blasen gebildet und was wirklich bedenklich ist man kann mit einem normalen feuchten Tuch die Farbe abwischen. Die Qualität ist wirklich sehr schlecht. Ich fordere entweder einen Austausch oder die Rückzahlung.
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Antwort von Mömax
30-03-2022 um 11:04 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie hier eine Beanstandung haben. Wir haben der zuständigen Mitarbeiterin mitgeteilt, dass sie Ihr Ticket vorziehen soll.
Wir gehen daher davon aus, dass Sie spätestens morgen eine Antwort per Mail erhalten.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-04-2022 um 16:47 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Tisch wurde zurückgenommen. Freundliche Kommunikation.
