Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin seit mehreren Jahren Flatratekunde in der Waschanlage Dortmund, Heiliger Weg 68. Ich bin aktuell sehr enttäuscht darüber, dass anscheinend mit dem Einschäumen des Fahrzeugs "gegeizt" wird. Die Snowfoamsprühanlage unmittelbar am Eingang der Waschstraße/des Förderbandes wird anscheinend an manchen Tagen so wie jetzt am vorigen Samstag wieder geschehen, auf Sparbetrieb gestellt, so dass das Fahrzeug nur ganz leicht mit einer leichten Schaumplärre vorgereinigt wird anstatt wie normalerweise mit einem Schaumteppich bedeckt wird. Dieses führt meiner Meinung dazu, dass keine gründliche Vorreinigung erfolgt, der Dreck nicht richtig "angelöst" wird und dann logischerweise durch die Bürsten ein höherer mechanischer Abrieb erfolgt was für meinem Autolack negativ ist. Ich habe schon Angestellte der Waschanlage vor 2 Wochen darauf angesprochen und man sagte mir das es möglicherweise ein Fehler im System der Anlage sei. Merkwürdig ist das es mal beide Waschbahnen betrifft und an anderen Tagen nur eine Seite betroffen ist. Dieses habe ich von außen beobachten können. Ich fahre einen neuen Toyota Landcruiser und den Lack möchte ich auf Jahre in einem guten Zustand behalten. Deshalb werde ich wenn sich an dieser Situation nichts ändert ihre Anlagen nicht mehr als Kunde in Anspruch nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
G. N.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-10-2023 um 21:06 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Nicht zu reagieren und vor Ort abstreiten das das zeitweise reduzieren von Snowfoam Gang und Gebe ist und wie ich glaube auch gewollt ist . .
Das ist unfair gegenüber dem Kunden !
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