Sperrung ohne Vorwarnung

Sehr geehrte Damen und Herren ,
ich habe mich vor 2 Tagen problemlos bei Netbet registrieren können. Konnte dann auch bereits mit einem Einsatz von 25,-Euro spielen.
Gestern dann wollte ich mir den Account mit seinen gesamten Funktionen anschauen und bin dann auf dem iPad an das Feld Spieler sperren gekommen, ohne Nachzufragen oder nochmals nach einer Bestätigung zu fragen wurde mein Account sofort gesperrt. Ich gehe davon aus, nach Rücksprache mit Oasis, dass ich jetzt für alles was mit dem Glücksspiel zu tun hat gesperrt bin. Ich ,möchte daher bitten, diese Sperre aufzuheben.
Ggf. wäre es gut ,wenn Sie dieses Procedere einmal selbst durchspielen um dementsprechende Korrekturen vorzunehmen. Der Kund muss ja zumindest , wenn er an dieses Feld kommt, die Möglichkeit haben, diese wichtige Entscheidung nochmals aufgerufen zubekommen.
Oasis hat mich gebeten erstmal Kontakt mit dem Spielanbieter aufzunehmen.
Über eine zeitnahe Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank C.******