Diebstahlsicherung nich dran
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Behoben
- 10 Dez 2022
- #447168
- 163
Guten Tag,
Wir waren heute in Kassel im New Yorker, haben zwei Artikel gekauft.
Zu Hause ist uns aufgefallen dass bei einem Artikel die Sicherung noch dran ist. Es war viel los und anscheinend wurde es vergessen.
Das Problem ist dass wir nicht so oft in Kassel sind, bzw. wo ein New Yorker ist. Gibt es da irgendwie noch eine andere Lösung?
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Antwort von New Yorker
13-12-2022 um 17:04 Uhr
Liebe Frau ******,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der von Ihnen geschilderte Vorfall tut uns leid und ist nicht im Interesse der Firma NEW YORKER, denn zufriedene Kunden sind der Schwerpunkt unseres Handelns. Im Eifer des Gefechtes kann es leider vorkommen, dass eine Sicherung übersehen wird. Beim Austritt aus der Filiale ertönt dann üblicherweise der Signalton.
Die Sicherung kann unter Vorlage des Kassenbons in allen NEW YORKER Stores entfernt werden.
Ansonsten können Sie in ein beliebiges Geschäft in Ihrer Stadt gehen und die dortigen Mitarbeiter unter Vorlage des NEW YORKER Kassenbons bitten, die Sicherung zu entfernen. Im Normalfall können Sie damit rechnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
Kundenservice
Hansestraße 48
38112 Braunschweig
Germany
Fax +49 (0) 531 2135-271
E-Mail service@newyorker.de
Internet http://www.newyorker.de
NEW YORKER Marketing & Media International GmbH
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Geschäftsführung: Friedrich Knapp, Dr. Florian Kall
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