Einkauf
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Behoben
- 28 Mai 2023
- #495888
- 126
hallo ich bin schokiert und echt sauer ich brauche eure hilfe ich war am 20.5.2023 in leipzig shoppen bei euch und bin etwas sauer mir würde ohne mein wissen einfach 2 teile abgezogen was ich erst bemerkt habe wo ich draußen war aber könnte nicht mehr rein weil es schon 20 uhr war ein tag später habe ich den kundenservice angeschrieben bis jetzt kam nix keine rückmeldung dann habe ich direkt new yorker angerufen sie meinte nur kundenservice hat damit nix zu tun und das sie ihr bestand prüfen will angeblich simmt ihre ware und kann nix machen und das ich mich an den kunderservice schreiben soll was new yorker machen darf sowas ist mir noch nie passiert!
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Antwort von New Yorker
30-05-2023 um 10:01 Uhr
Liebe/r Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität, weshalb wir uns gerne und ausführlich um ihr Anliegen kümmern werden. Bitte richten Sie Ihre Nachricht dazu an service@newyorker.de. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir von der Plattform Reklamation24.de Abstand nehmen um unseren Kundenservice zu zentralisieren. Auf dem direkten Weg sind wir für Sie jederzeit erreichbar.
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Vielen Dank und viele Grüße,
Ihr NEW YORKER Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-06-2023 um 07:09 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?danke
