NIVEA
Reklamationen & Beschwerden (1.268)

Hi zusammen, ich kaufe mir seit Jahren immer die kleinen Reisedeos "Dry Active 72h Schutz", da sie in jede noch so kleine Tasche passen und es das einzige Deo ist was ich vertrage. Ich musste mir jetzt innerhalb von einer Woche drei Deos kaufen, da jedes davon kaputt war. Die ersten beiden sind ausgelaufen bevor nachdem ich sie einmal benutzt habe und das Dritte sprüht nicht. Die ersteren beiden habe ich in Köln (Aachener Straße, 50933 Köln) gekauft und das Dritte nun in Erfurt in der nähe vom Bahnhof in einer Filiale. Gibt es hier aktuell ein Problem bei dem Produkt? Ich freu mich von euch zu hören! Viele Grüße ******

Ich benutze schon seit langem Nivea soft in der Tube ,habe aber in letzter Zeit das Gefühl ,das das Rezept geändert wurde.,da die Creme sich nach dem Auftragen klebrige anfühlt.

Beide Produkte gekauft Mitte Oktober bei Drogerie MÜLLER in UNNA vor meinem Urlaub. Das Serum ist so dickflüssig, und nur sehr zäh aus dem Fläschchen tropft Nach Auftragen der 5 in 1 Tagespflege sieht die Haut wie nach einer Maske - clownhaft - aus - unmöglich. Falls erwünscht, sende ich Ihnen ein die beiden Produkte zu Ich möchte allerdings bemerken, dass dies meine erste Reklamation bei NIVEA ist, und bisher stets eine treue Käuferin ihrer Produkte bin .

Guten Tag, Seid Jahren benutze ich die Produkte von Nivea. Ich kaufe bei rossmann in langenhagen meine pflegeprodukte. Mein Problem ist das das Duschgel klebrig war und die Creme offen bedeutet die silberfolie war auf und man hat gesehen das jemand mit dem Finger da drin war. Als ich dieses reklamieren wollte sagte man mit ich hätte es selbst gemacht haben können. Das fand ich sehr frech. Ich wollte meine Enttäuschung hier luft machen. Mit freundlichen Grüßen Frau ******

Hallo, bei meinem neuen Concealer ist leider beim Öffnen der Kappe der Schwamm abgerissen.

Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich es nun mittlerweile bestimmt schon zum zehnten Mal gehabt, dass die Spraydose keinen vernünftigen Strahl ausstößt, sondern der Strahl in diverse Richtungen sprüht. Auch habe ich bereits zum wiederholten Male eine Flasche, bei der nach dem Sprühen in die Haare kleine Stückchen zu sehen sind. Das scheint mir ein Fehler zu sein, der sehr häufig vorkommt. Dieses Mal melde ich da an Sie und würde mich zumindest um Ersatzprodukte erfreuen. Ich kann meine vorhandenen gesammelten Flaschen auch gern einsenden. Ich hoffe auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, Ich habe mir den Nivea Cellular Filler 3In1 Eye Concealer gekauft [02 Medium]. Leider hat sich nach 1wöchiger Benutzung der Schwamm zu Auftragen des Produkts gelöst und steckt nun in der Kappe fest. Das Produkt ist noch fast voll. Ich finde das sehr schade da ich mit den Nivea Produkten bis dato eigentlich immer sehr zufrieden war und mir deshalb den Concealer trotz des höheren Preises gekauft habe. Vielen Dank für Ihre Rückantwort.

Liebe Nivea Hersteller, seit den 80 ziger Jahren benutze ich Nivea. Ich gehöre zu den treuesten Kunden. Leider bin ich nun von dem Deo Dry Comfort enttäuscht. Die Drehschiebemechanik funtioniert nicht. Wie bekomme ich nun das Cremedeo aus der Dose? Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Jahrzehnte benutzen mein Mann & ich Nivea Black&White Deoroller. Immer super zufrieden -zuverlässig den ganzen Tag -egal ob schwarze oder weiße Kleidung immer ein gutes Gefühl Jetzt scheint sich da am Produkt was geändert zu haben ?! Unsre ganze weiße Kleidung Shirts Blusen Hemden sind im Achselbereich gelb, unschöne Flecken ! Beim waschen dieser Kleidungsstücke hat sich leider keine Änderung ergeben. Wir haben noch 3x Man Black&White , 3x Damen Black&White Deoroller zu Hause. Kann ich die noch benutzen oder muss ich damit rechnen meine Kleidungsstücke danach nicht mehr zu nutzen ?! Wir sind verärgert da wir sowas noch nie hatten und Unsre Kleidung so nicht mehr getragen werden kann. Mit freundlichen Grüßen ****** Schultheiß

Ich benutze diesen Deostick seit einigen Jahren und war damit immer zufrieden: die Kanten neben dem eigentlichen Stick waren abgerundet, so dass sie nicht auf der Haut kratzten / man konnte den Stick stufenlos in kleinen Schritten weiter nach oben drehen, so wie man es brauchte. Jetzt wurde das Design des Sticks verschlimmbessert: die Kanten kratzen auf der Haut / man kann nur noch sinnvoll jeweils eine 180° Drehung zum Nachführen des Sticks durchführen, so dass er viel zu weit ausfährt und sich danach deutlich schneller verbraucht. Das mag für Beiersdorf eine verkaufsfördernde Maßnahme sein, aber für den Kunden ist es rundum eine Verschlechterung ! Anbei 2 Fotos von den beiden Deo-Sticks.