Nötigung durch NBB Mitarbeiter
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Ungelöst
- 29 Jul 2020
- #94190
- 400
Habe einen gebrauchten PC gekauft. Nach mehrfach auftretenden Bluescreens habe ich diesen erfolglos zurückgesetzt und anschließend zurückesandt. Nachdem NBB bestätigt hat, dass der PC ireparabel ist, habe ich lange auf das Geld warten müssen, nun soll ich angeblich ein HDD Passwort vergeben haben. Dazu bin ich nicht in der Lage. Wenn ich das PW nicht mitteile, will man mir den PC zurücksenden und das Konto erneut belasten, damit ich das Passwort zurücksetzen kann. Soweit sogut, dass ein Kunde den Reparaturservice übernhemen muss ist. Bin erstaunt darüber, dass ein Unternehmen wie NBB keine Spezialisten hat um ein HDD passwort zurückzusetzen.
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31-10-2020 um 12:01 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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