Nicht lösungsorientiert
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Beantwortet
- 23 Mär 2023
- #476436
- 105
Bei einem Anruf bei Ihrer Firma wurde ich von einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin bedient. Als ich sie auf ihre Unfreundlichkeit hinwies wurde ich als "blöde Kuh" tituliert.
Ich verlange eine förmliche Entschuldigung!
Mit freundlichen Grüßen
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23-03-2023 um 11:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Office Discount weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Office Discount
27-03-2023 um 08:22 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Den Umgang, den Sie am Telefon erlebt haben, kann ich nicht nachvollziehen.
Dieser entspricht nicht unserer Firmenphilosophie, ich bitte vielmals um Entschuldigung.
Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und kompetenten Kundenservice.
Viele Grüße, Cleo aus dem office discount Service-Team
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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