T-Shirt hat Loch nach 1x waschen

Am 28.04 war ich bei Only und habe dort ein paar Artikel gekauft, unters anderen ein t-Shirt. Zu Hause schnitt ich das Etikett ab und wusch es nach den angegebenen Anweisungen - und bemerkte prompt ein Loch am Ärmel beim zusammenfalten. Ich bin daraufhin am 05.05 zurück zum selben Geschäft gefahren, welches eine Dreiviertel Stunde entfernt ist, um das t-Shirt zu reklamieren. Das Etikett hatte ich nicht mehr, das war schon längst im Müll, aber ich hatte den Bon dabei. Als ich der Verkäuferin mein Problem erklärte, hat diese nur mit dem Kopf geschüttelt und meinte sie könne es nicht mehr zurücknehmen, weil es nicht mehr im Originalzustand mit Etikett dran sei. Sie ging nicht darauf ein, dass das t-Shirt eine Garantie hat und ich es nicht zurückgeben sondern reklamieren wollte. Des Weiteren hat sie gesagt, sie wüsste ja nicht, was ich wirklich mit dem t-Shirt angestellt hätte. Als ob ich es absichtlich beschädigt hätte und dann die lange Fahrt dafür auf mich genommen hätte. Ich finde diesen Kundenumgang unverschämt und unprofessional, und mein Geld habe ich auch nicht wiederbekommen. Sollte sich nichts ändern, kaufe ich (eigentlich eine Dauerkäuferin bei only) nie wieder da ein.