Kein Kontakt zum Verkäufer eines Jahreswagen

Hatten uns anfang April einen Jahreswagen in Kiel Wellsee gekauft,haben lange dafür gespart.Stellten bei der Übergabe Beschädigungen an Radkappe und einer Chromleiste fest.Da sich der Verkäufer nicht einmal bei uns meldete schickte meine Frau eine E-Mail an das Autohaus die komischer Weise glei zurückriefen mit der Antwort geduldig sein und das war’s.Hatte darauf hin eine Bewertung bei Google hinterlassen das der Services dieses Autohauses nicht gut sei und bekam daraufhin ein Anruf des Geschäftsführers des Autohaus Fräter Suchsdorf mit der klaren Ansage wenn ich die Bewertung wieder entferne bekomme ich die Ersatzteile.
Habe ich dann gemacht und es passierte wieder nichts.Habe nach 6 Wochen ohne einen einzigen Anruf Opel Fräter die Bewertung wieder hineingesetzt und bekam auf diese Bewertung eine Antwort die lautete,ich wäre ein unseriöser Mensch und wir haben in Zukunft Hausverbot in allen Filialen.Bis heute keine Ersatzteile und auch keinen Anruf.
Frage mich ob das Auto zu günstig war um keinen Kundenkontakt dieses Autohauses zu pflegen.
Bin auch am überlegen ob ich damit über die Kieler Nachrichten an die Öffentlichkeit gehen soll.