Opel Corsa

  • Ungelöst
  • 09 Mai 2023
  • #490159
  • 125
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Sehr geehrte Damen und Herren,

seitdem ich das Auto (Opel Corsa: VXKUBYHTKN4141814)am 31.03.2022 von Auto Hall in Rabat gekauft habe, hat es Probleme beim Fahren mit der Kupplung ( laut Aussage Auto Hall Rabat).
Frau El Qasir Sobha von Auto Hall Rabat, sagte mir das Sie das Problem an Opel Deutschland weitergeleitet haben und auf Lösungen von Ihnen warten, weil sie laut ihrer Aussage dafür zuständig sind.
Es ist jetzt ein Jahr vorbei und das Auto Hall Rabat versucht mit meiner Zeit zu spielen um mir mein Recht auf Garantie zu nehmen. Jedes Mal wird was anderes gemacht, beispielsweise das Auto angeschaut und einen Termin vereinbart um die Kupplung zu tauschen jedoch wurde das Problem bis jetzt letztendlich nicht gelöst.
Am 28.04.23 habe ich Opel in Deutschland kontaktiert und es wurde mir telefonisch erklärt das Sie nichts zu tun haben mit Autos die in Marokko verkauft sind und das Sie keine Zuständigkeit haben.
Ich will jetzt gerne weitergeholfen werden und frage mich wem ich glauben soll.

Ich hab mitbekommen das anscheinend dieses bestimmte Modell von Opel einen Produktionsfehler hat und es tatsächlich somit in Ihrer Hand liegt das Problem zu lösen sofern es sich um einen Produktionsfehler handelt.
Ich bitte Sie um Rückmeldung.
IA ****** ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-05-2023 um 19:13 Uhr


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