Bekomme keinen Rücksendeaufkleber, um defekte Jeans zurück zu senden.
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Behoben
- 19 Nov 2020
- #150118
- 458
Hallo, habe bei Ihnen Jeans bestellt, im Paket war kein Rücksendeaufkleber. Da die Jeans defekt ist (am rechten Bein hinten sind gerissene Fasern), möchte sie zurücksenden. Seit Tagen schreibe ich an Orsay-Team (Orsay.team.west), damit sie mir einen Rücksendeaufkleber per E-Mail zusenden, damit ich fristgerecht zurücksenden kann, aber bekomme ihn beim besten Willen nicht! Bitte senden Sie mir einen Rücksendeaufkleber per E-Mail zu, so dass ich die Jeans zurück senden kann.
Paketnummer: 12012937714, Artikel: 31212455000038, 29,99 EUR, Straight Jeans "Sophie" Blau 38
Welche Informationen brauchen Sie noch?
Danke für Ihre Mühe!
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19-11-2020 um 22:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Orsay weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-12-2020 um 02:30 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das Problem wurde behoben.
