Rückgabe Klamotte

Hallo zusammen
Wollte heute in ihrer Filiale im mtz in Sulzbach (Taunus) etwas zurückgeben
1.) 1 Kleid mit Etikett welches mir gleich zurück genommen wurde
2.) 2 weitere Teile welche ich verschenken wollte , aber nicht passten
Hatte die Etiketten entfernt aber nicht weggeworfen sondern nur entfernt und bei der Rückgabe dabei
Bei einem Teil habe ich es nicht gefunden
Dh ich hatte bei einem Teil das Etikett da aber entfernt , wäre problemlos wieder an der Kleidung zu befestigen
Und bei einem Teil hatte ich es leider nicht mehr .
Habe aber den Kassenzettel wo alles drauf steht
Meine frage ist es rechtens das man die Ware nicht zurücknimmt?
Habe eine Kunden Karte bei Ihnen , bin sonst auch gerne bei Orsay aber nach dem Zwischenfall werde ich davon absehen bei Ihnen weitert Klamotten zu kaufen
Verstehe ja , wenn was an der Kleidung wäre , aber die Ware ist intakt und mit Kassenzettel zu belegen
Keine Kulanz nichts, nicht mal ein Gutschein wurde angeboten einfach ein Unding nur weil ein Etikett abgemacht worden ist zum verschenken und welches trotz allem vorhanden war
Finde ich echt in der heutigen Zeit ein Unding
Gruß ******