Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich werde keine Bestellung mehr bei ihnen aufgeben, da Sie es nicht schaffen mir eine Gutschrift für den nicht mit gesandten Artikel zu geben.
Sie haben den gesamten Betrag abgebucht, obwohl ich eine Beschwerde geschickt und erklärt habe dass ein Outfit nicht komplett ist und ein Teil fehlt. Auf mein Mail wurde nie geantwortet. Auch nicht nach neuerlicher Urgenz!
Das ist als Firma unprofessionell oder auch einfach mit dem Begriff „Betrug“ gleichzusetzten. Sie buchen den gesamten Betrag ab - und kümmern sich nicht um die Reklamation.
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