Probleme bei Bestellung mit Wunschgutschein/Gutscheincode aufgrund Fehlermeldung nicht mehr gültig
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Behoben
- 03 Jan 2023
- #454065
- 844
Leider gab es Problemebei der Einlösung meine Wunschgutscheines auf Ihrer Webseite.
Ich habe meinen gutscheincode eingegeben, wurde zu Paypal weitergeleitet und wurde dann wieder auf Ihre Seite zurückgeleitet.
Hier wurde die Fehlermeldung angezeigt dass etwas schiefgelaufen sei und ich mich an den Service wenden soll.
Daher schreibe ich Ihnen.
Der Gutschein ist nun bereits "eingelöst" bzw nicht mehr gültig, obwohl ich keine Bestellung ausgelöst habe.
Vielen Dank dass Sie mir einen neuen Code zusenden, um die Bestellung beenden zu können.
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03-01-2023 um 09:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Parfumdreams weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-01-2023 um 17:42 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
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