Lieferung.......
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Beantwortet
- 08 Jun 2020
- #65916
- 483
Nie wieder ,so ein versprechen 1 bis 2 tage Lieferzeit ,am 19.05.2020 bezahlt
Was soll ich noch sagen ,bis heute nicht geliefert.
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08-06-2020 um 17:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pearl.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Pearl.de
09-06-2020 um 12:39 Uhr
Ihren Unmut können wir gut verstehen! Als geschätzter Kunde haben Sie Anspruch auf eine schnelle Lieferung. Doch leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einer unvorhersehbaren Lieferverzögerung, das bedauern wir sehr.
Umso mehr freuen wir uns Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Sendung bereits unser Haus verlassen hat und Sie in Kürze erreichen wird.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Antwort des Verbrauchers
09-06-2020 um 16:34 Uhr
Am 19.05.2020 bezahlt Lieferzeit 1-2 Tage .....das ist nicht Normal....oder ?
Neun mal mit ihre Kundenzentrum E-mail an pearlservice@pearl.de ,kundenbetreuung@pearl.de am 22.05.2020 erste Anruf 07631360350 telefoniert 0.14 Cent ,das ist mir egal aber ich hab gebraucht für Hochzeit von meine Sohn als Deko für garten ,am 06.06.2020 ich hab auch gesagt am tel weil ich brauch bis späte am 04.06.2020
Das können sie nicht wieder gut machen , ich auch nicht ........, wie peinlich wahr für misch !
Die Frau wahr sehr frech am tel. gestern Kundenbetreuung 07631360350
Mfg
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Antwort von Pearl.de
10-06-2020 um 09:46 Uhr
Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Bearbeitung Ihres Anliegens durch unseren Kundendienst entstanden, bitten wir in aller Form um Entschuldigung. Zur Lösung Ihrer Reklamation werden wir Ihnen persönlich ein Angebot unterbreiten.
