Nicht korrekte Guthabenüberweisung ?!
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Behoben
- 21 Jan 2023
- #460069
- 144
Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.11.22 wurde von mir ein Radio zum Preis von 60,92 Euro bestellt und bezahlt. Es konnte lt. Pearl aber erst zu einem viel späteren Zeitpunkt geliefert werden. Aus diesem Grund wurde es deshalb am 03.12.22 storniert. Die Rückzahlung meiner Kosten von 60,92 Euro wurde mir darauf zugesagt. Nach 6 maliger Reklamation bei Pearl, wann ich dann nun endlich die Rückzahlung bekomme, habe ich Heute am 20.01.23 eine Rückzahlung von 54,02 Euro erhalten. Nur 54,02 anstatt 60,92 Euro ?! Es stehen mir doch bei Widerruf (Stornierung) meine gesamten Auslagen zu !
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Antwort von Pearl.de
24-01-2023 um 14:51 Uhr
Bei der Erstattung wurde ein offener Posten berücksichtigt.
Sie wurden persönlich kontaktiert.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-01-2023 um 18:28 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kundenservice sehr träge!
