Beschädigte Koffer

Ungelöst
04 Sep 2023
#537390
101

Sehr geehrte Damen und Herren ,seit 2Tagen versuchen wir sie per E.Mail zu kontaktieren ,keine Ihrer E.Mail Adressen funktioniert.
Unser Anliegen: Auf dm Rückflug am 01.09.2023 von Antalya nach Leipzig ,Fugnummer PGT5029 wurden unsere beiden Koffer beschädigt.
Koffer 1 ist der Reißverschluss und das innere des Koffers kaputt,der Koffer ist Ca. 1 Jahr Alt und der Kaufpreis war 70 Euro .
Der Koffer 2 hat an den Rädern Beschädigung ,Räder blockieren ,der Koffer ist ca. 6 Monate alt und kostete 70 Euro.

Wir bitten Sie für den entstandenen Schaden aufzukommen.

Mit freundlichen Grüssen: J.******

04-09-2023 um 11:44 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pegasus Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-09-2023 um 11:08 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr negativ

Pegasus Airlines

Zufriedenheitsindex: 21.9/100

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