Penny-Markt
Reklamationen & Beschwerden (2.085)

Hallo liebe Pennymitarbeiter, ich hab am 8. September 2022 einen Invictus Akkusauger gekauft da ich mal eine Werbung im TV über genau den Invictus (mit Begeisterung) gesehen habe. Es handelt sich hier um einen Zweitstaubsauger und mir ist natürlich aufgefallen, dass er nicht sehr gut saugt (aber mit dem Powerknopf ging es schon irgendwie). Jetzt über Ostern hat es mich aber soooo genervt, dass ich heute bei Penny im Laden war und den Staubi reklamieren wollte da die Powerfunktion nach ein paar Minuten aufhört bzw. der Staubsauger dann gar nicht mehr geht. Es liegt NICHT an einem verstopften Rohr, der Reinigung oder wie auch immer - der Staubsauger wird regelmäßig geleert bzw. absolut sauber gehalten. Der Aufenthalt in der Penny-Filiale verlief leider erfolglos da mir beide Damen (sofort) sehr unfreundlich (und ich bin echt nicht leicht aus der Fassung zu bekommen) eine Abfuhr erteilt haben. Auf der Seite von Penny wird aber für 2 Jahre Garantie geworben - mit Kassenzettel > den ich auch dabei hatte und gerne anhänge.

Wir wollten heute- Sonntag -30.3.24 den Scheiben Käse von Penny öffnen-der noch bis 29.5.24 haltbar sein sollte -aber beim öffnen uns der Schimmel entgegen kam!

Im Penny Markt Langenenslingen lässt die Freundlichkeit der Mitarbeiter zu wünschen übrig. Einige Bekannte von mir sind schon zu Netto und Rewe abgewandert.

Hallo, WIEDERHOLT erhielt ich letzten Freitag, 15.03.2024 (und bis heute: Mo. 18.03.2024) durch unseren POST-Boten: KEIN Penny-Prospekt der darauffolgenden Woche, also ab heute: Mo. 18.03.2024 -> zugestellt. :( Auch letzte Woche, am Fr. 08.03.2024 kam NIX an ! Ein NoGO ! Ich wohne in einem 15)!) Mietparteien-Haus mit 2 benachbarten Hauseingaengen (mit auch 2 * 15 Mietparteien). Unser Wohnhaus (mit 3 * Hauseingaengen) ist Bestandteil der grossen GWH-Dunantsiedlung mit ca. 2.400 Bewohnerinnen/Bewohner. Ich kann keinen Einkauf beim Penny mehr planen ! Moegliche Angebote ent-flutschen mir... Ich bitte zukuenftig um regelmaessige Zeitungsanlieferung (freitags). Mit freundlichen Gruessen ****** auf Frankfurt/Main //geschrieben am Mo. 18.03.2024.

Vor ein paar Tagen kaufte ich eine Packung Mühlenhof Schinkensülze. Diese lag nun ganz normal im Kühlschrank und von „heute auf morgen“ hat sich die Verpackung enorm aufgebläht. Haltbar sollte diese eigentlich bis zum 24.03. sein. Natürlich habe ich die Sülze so am Stück entsorgt. Bilder siehe Anhang

Guten Tag, seit Anfang dieses Jahres sind wir sehr unzufrieden mit Filiale in der Stackmannstraße in 31275 Lehrte und zwar Viele Artikel aus der Werbung sind nicht vorhanden, weil angeblich nicht geliefert usw. Zum Beispiel heute (12.3.24) gestaltete es sich so, dass u. a. die in der Werbung angebotenen Erdbeeren für 1,00 EURO nicht vorhanden waren - obwohl eigentlich seit gestern im Prospekt vorhanden. Dieses ist nicht nur uns aufgefallen, auch andere Kunden fragten nach. Das sollte nicht sein und ist sehr unglücklich weil es nur teure Erdbeeren zu kaufen gab. Weiterhin war u. a. die Best-Moments Suppe (Spargelcreme) nicht vorhanden Ebenso die ebenfalls beworbenen Fertiggerichte aus der Werbung reduziert. Die vorhandenen Gerichte bestehen seit Wochen lediglich aus Milchreis mit Kirschen aber nicht z.B. Hackbraten mit Champignonsoße und Kartoffelpüree und andere. Das Ganze endet mit Turmbräu Alsterwasser in Dosen ohne Alkohol, welches lt. der Filialleitung am März wieder erhältlich sein sollten. Abgerundet wird es vom nicht vorhandenen Malzbier in 500 ml. Flaschen. Als ich dann heute am Abend meinen Kassenzettel kontrollierte musste ich feststellen, dass die Mon Cherie mit Wodka statt der ausgezeichneten 2,22 EURO an der Gondel letztendlich 3,39 EURO kosteten. Entschuldigen Sie aber ich muss ehrlich gestehen, dass ich Filiale langsam "verschlampt". Wir haben wirklich immer sehr gerne wöchentlich unseren Einkauf getätigt aber ob wir dieses Verhalten noch längerfristig so hinnehmen werden, müssen wir uns reiflich überlegen. Wir bitten um entsprechende Prüfung und Rückäußerung. Mit freundlichen Grüßen ****** und Jan ****** P.S. Ebenfalls Ihr Hinweis auf dem Kassenbeleg ab Montag 10. 3. 24 im Angebot ..... Der 10.3.24 war ein Sonntag. oh je!

Am 16.2.24 kaufte ich bei Penny Merseburg Nulandtstr. ein. Bei großem Andrang, selbst nach der Kasse, fand ich als gehbehinderter Mensch keinen Platz zum Sortieren meiner Ware. Deshalb stellte ich erst zu Hause fest, dass die Dr. Oetker Marzipan-Möhrchen zum falschen Preis abgerechnet wurden - statt ausgewiesenen € 1,00 wurden € 2,99 abgerechnet. Da die Ware im Laden zwischen normaler Ware lag, hatte ich beim Einkauf auch nicht gesehen, dass die Ware bereits außerhalb des MHD lag, dass bis 01/2024 lief. Ich entwickelte am Folgetag eine starke Erkältung und konnte lange nicht im Geschäft reklamieren, was ich heute auf diesem Weg erledigen möchte.

Penny Karlsruhe Hagsfeld zockt Kunden während des Einkaufs bei penny mit Parkgebühr von 30€ ab.

Die Verkäuferinnen im Pennymarkt "Am Stadtpark" in Eilenburg sind dermaßen unfreundlich und abwehrend wenn man ihnen eine Frage stellt. Außerdem ist es nun auch meiner gesamten Familie aufgefallen das die Mitarbeiterinnen dort eine "FLAPPE" ziehen das die Butter und die Milch im Kühlregal sauer werden kann. Kundennähe und Freundlichkeit ist ein Fremdwort Anscheinend sollen die Mitarbeiterinnen die Kunden vergraulen -das die Filiale geschlossen werden kann-oder ?

Noch nicht abgelaufene Ware war komplett verschimmelt