Philip Morris
Reklamationen & Beschwerden (2.466)

Guten Tag, Ich habe eine L & M Schachtel 27 Stück für 10 Euro gekauft und bin wirklich enttäuscht. Die meisten Zigaretten in der Schachtel sind nicht richtig gestopft. Eine leere Hülle befindet sich in der Schachtel. Für den Preis erwarte ich, dass ich hochwertige Ware erhalte. Ich freue mich über eine Rückmeldung von Ihnen.

Ich habe mir am 27.02 das Gerät IQOS ILUMA Prime über die Klarna Internetseite mit einer Probezeit von 30 Tagen Bestellt. Bestellnummer 1008466175 bei IQOS, geliefert wurde es von Tabakwelt (Dein Tabako Yilmaz, Rechnungsnummer.: 205093. Ich habe 21.03. eine Retoure angemeldet habe auch das Retoure Ediket bekommen und habe das Gerät am 23.03.2024 zurück geschickt Sendungsnummer 19585004/194 ,aber mein Geld 69,95 habe ich nicht zurück erhalten. Ich habe Telefonisch und bei Mail versucht das Problem zu Lösen aber ich wurde nur von einem zum anderen Unternehmen verwiesen ohne Erfolg nur eigentlich abgewimmelt keiner ist dafür Verantwortlich. Ich möchte mein Geld zurück .

Hallo zusammen, seit mehreren Woche habe ich das Problem das die Zigaretten sich in der Schachtel auflösen und ich dadurch 2-3 Zigaretten sich der Tabak auflöst.

Hallo ich möchte eine rückerstattung oder einen neuen tabak da in der box die ich gekauft habe mehr holz und stängel waren als tabak das kann doch nicht sein der tabak ist ja nicht gerade günstig

Ich hab 2 schachteln im wert von 10 euro gekauft alle Zigaretten in den Schachtel hatten ein defekt am Filter so das man nicht vernünftig rauchen konnte Es handelt sich hier bei um Marlboro Rot

Hab ich am Freitag LM rote Zigarette für 10 Euro gekauft und 3 waren nicht voll gefüllt.

Hallo, Ich möchte etwas bemängeln: Zigarette nur 3/4 befüllt mit Tabak. Wie kann sowas passieren? MfG ****** ******

Seit einigen Monaten fällt der Tabak aus den Zigaretten raus beim ganz normalen tragen in der Hosentasche. Sehr oft sind bis zu 10 Zigaretten leer. Ich rauche nur l&m rot 10€die Schachtel und es ärgert mich sehr.

Hallo. Seit ein paar Monaten bemerke ich eine schlechtere Tabakqualität und Verarbeitung der Zigaretten. Dauernd habe ich pro Schachtel kaufe immer die für 10€ größere Tabakklumpen die aufglühen und abfallen beim Rauchen. Früher sagte ich da ist ein Ast drin. Jetzt habe ich in einer neuen Packung Zigaretten gehabt, die mit dem Fliter nicht richtig verbunden waren. Ich zog Luft ein die Zigarette war nur halb verbunden. Ich rauche seit über 30 Jahren aber so eine schlechte Qualität hatte ich noch nie bei meiner Sorte. Für den Preis erwarte ich, dass ich auch alle Zigaretten rauchen kann. Der Schwund ist einfach zu groß pro Schachtel. Ein Foto zu senden ist nicht möglich. Angeblich ist die Datei zu groß. Nachname kann auch nicht ausgefüllt werden.

Guten Tag, Seit mehr als 15 Jahren rauche ich jetzt schon die Marlboro Red. Seit einiger Zeit sind in jeder Packung mind. 2 Zigaretten dabei, bei denen der Tabak entweder komplett, oder teilweise herausgefallen ist und lose in der Packung liegt. Wenn das mal vorkommt habe ich wirklich dafür Verständnis, aber so nicht! Wenn schon jährlich die Preise erhöht werden, sollten aber die Produkte im Gegenzug sich nicht verschlechtern.