Pieper Shop
Reklamationen & Beschwerden (5)

Ich war bei Pieper in Beckum und wollte was abholen. Ich war die einzige Kundin im Laden und die Verkäuferin war 5 Minuten am telefonieren, obwohl ich da gestanden bin und gewartet habe. Ich wollte nur was abholen und nach ungefähr sechs 7 Minuten privates Telefonat hat sie mir sehr sehr, sehr unfreundlich gesagt, dass sie es nicht da hat und ich sollte morgen wiederkommen. Sie könnte es mir auch gleich sagen und nicht nach dem sie mit dem telefonieren fertig war… Sehr sehr unfreundlich! Ich war heute noch mal da und wollte ein Geschenk kaufen. Sie war wieder so unfreundlich, dass ich ganz schnell aus dem Laden raus gekommen bin. Ich bin sehr lange da Kunde und waren immer wieder freundliche Verkäuferinnen ABBA, die neue Verkäuferin, die junge Frau geht gar nicht!

Guten Tag Habe letzen parfum gekauft von asabi Wo ich das Packung auf machen wollte der Glas war gerissenen

Ich wollte Hypnotic Poison von Doir 50 ml in der Filiale in Velbert, Friedrichstr. kaufen. Die Verkäuferin war sehr unfreundlich und hat quasi auf mein Drängen hin nachgeschaut, ob sie das Eau de Toilette bestellen kann. Allerdings kam sie nicht richtig klar und musste ihre Kollegin fragen, die mir dann auch bestätigte, dass das Eau de Toilette nicht bestellt werden konnte und mir dann geraten hat, nach Wuppertal zu fahren. Was ich nebenbei unmöglich fand. Ich bin sonst immer gut beraten und bedient worden. Dieses Mal hat mich das wirklich schockiert. Ich bin dann zu Douglas gegangen und habe das bekommen, was ich gerne wollte.

Anfang Juni wurden verschiedene Artikel bestellt. Ein Teil kam jetzt nach drei Wochen an. Die Stühle, die mit in den Urlaub sollen, aber nicht. Wann kann ich mit ihnen rechnen? Sonst würde ich das Ganze stornieren und um Rückzahlung bitten, damit ich mir die Stühle woanders holen kann. Es kann doch nicht sein, dass ich so lange in Vorkasse gehe und nichts wird geliefert und keinerlei Infomation kommt. Der Kundenservice am Telefon ist leider auch nicht zu gebrauchen.

Habe mich geärgert das ich bei einem Einkaufswert von fast 600 Euro 2 Parfumproben mitgeschickt wurden. Als ich in Herne am 25.03.2020 ca. 16:05 angerufen habe wurde die Dame am Telefon sehr unfreundlich und sagte das ich es wohl schließlich nicht auf Proben angewiesen sei wenn ich für so viel Geld einkaufen könne. außerdem sei es ja auch nicht Lebensnotwendig. Danach legte sie auf. WORTLOS ! sie können sich vorstellen das ich nie! wieder bei Pieper etwas kaufen werde. Ich bin schon lange Kunde bei Pieper, aber so was ist mir noch nie passiert. Manuele ******