Anprobe nicht möglich, freche und unfreundliche Verkäuferin Freitag 23.06.2023

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider muss ich mich über die gestrigen Zustände in ihrem Hause in Stuttgart Königsstraße beschweren, Wir kommen aus Schramberg und sind gestern bewusst nach Stuttgart (ca 120 km) gefahen um in ihrem Hause einzukaufen. Nachdem wir uns ca 1 Stunde umgesehen hatten und jeder von uns ca 10 Teile zum probieren hatte mussten wir feststellen das alle Umkleidekabinen gechlossen waren, wir sprachen eine Verkäuferin an. Diese erklärte uns dann in einem sehr unfreundlichen und ruppigen Ton das dies heute nicht möglich wäre weil viele Kollegen beim Streik wären,
Wir könnten aber die Sachen kaufen und bei nicht gefallen oder passsen wieder Umtauschen, da das für uns nicht in Frage kommt aufgrund der Entfernung wurde uns dann auch wieder sehr unfreundlich mitgeteilt das wir die ausgesuchten Kleidungsstücke gefälligst wieder aufräumen sollen,
Wir kommen regelmässig in dieses Geschäft aber soetwas haben wir noch nie erlebt, Ein Bekleidungsgeschäft in dem man nicht probieren darf? Zusätzlich noch unfreundlich Behandelt wird, Das mindeste wäre gewesen das man der Kundschaft dies beim Eintritt ins Geschäft direkt mitteilt, somit hätte man sichj die Zeit in ihrem Geschäft sparen können, Es war für uns somit verlorene Zeitdie wir anders nutzen hätten können.
Wir erwarten ihrerseits Stellungsnahme und gegebenfalls eine Entschuldigung in Form eines Gutscheines oder ähnlichem.
Mit freundlichen Grüßen erwarten wir eine Antwort
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