Mängelanzeige wird 8 Monaten nicht bearbeitet

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 28.07.20 fand wie geplant der Besuch von Herrn ****** zum SA-746922 statt. Nach seiner Rücksprache mit der Technikabteilung erklärte er mir, dass es für das Problem - Klackgeräusch im Motor bei jeder Umdrehung, tritt nach ca. 10 Kilometern auf- noch keine Lösung gibt und ich solange mit diesem Mangel weiterfahren soll. Eine Aussage über eine Terminschiene wurde nicht gemacht. Eine Zumutung, nicht nur für mich sondern auch für die Menschen im Umkreis von 50m. So macht Fahrradfahren keinen Spaß. Dazu kommt noch der Negativeffekt für das Immage Ihrer Firma. Ich habe bereits 5 Wochen auf den o.g. erfolglosen Servicetermin gewartet und habe kein Interesse auf weitere 10 o. 15 Wochen, dann ist der Sommer vorbei. So habe ich mich entschlossen, hiermit die Rückabwicklung des Kaufvertrages zu beantragen.
Im August wurde das Rad zur Untersuchung in die Firma geholt und seit dem gab es keine Informationen zum Bearbeitungsstand mehr.

MfG
W.******