Speichenschloss ist defekt
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Behoben
- 11 Sep 2023
- #540144
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Ich habe im Juni ein Prophete E-Bike bei Aldi Nord gekauft. Als ich es gestern benutzen wollte, stellte ich fest, das eine von zwei Befestigungen des Speichenschloss defekt ist .Eine Befestigung hat sich aus den Rahmen gelöst.
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11-09-2023 um 12:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Prophete weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Prophete
09-10-2023 um 08:00 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass wir im persönlichen Gespräch weiterhelfen konnten.
Herzliche Grüße aus Rheda-Wiedenbrück,
Ihr Prophete in Moving Kundenservice-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-10-2023 um 18:05 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es hat zwar etwas gedauert, aber das Ergebnis ist gut
