Kühlschrank defekt, Mahngebühren

  • 17 Jun 2022
  • #389130
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Nachdem ein defekter Kühlschrank bestellt wurde und dieser nicht repariert werden konnte, wurde ein Austausch veranlasst. Nun wurde eine neue Rechnung generiert, hierbei wurde der vorherige Rabatt nicht berücksichtigt und erneut eine Vetsandkostenpauschale berechnet. Selbige sollte storniert werden und eine Verrechnung erfolgen. Desweiteren wurde vergessen der Spedition mitzuteilen, dass das defekte Gerät ebenfalls abgeholt werden muss. Im weiteren Verlauf wurden Mahngebühren und Zinsen verlangt und ein Ratenkredit (Flexikonto) ohne meine Zustimmung veranlasst. Der Austausch hat weiterhin nicht stattgefunden.

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