WC linke Lager defekt
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Ungelöst
- 26 Jun 2023
- #507708
- 148
WC Sitz linkes Lager defekt. Der soft close funktioniert nicht mehr richtig, wenn dann mit sehr viel Krach.
Wenn man den WC Deckel hoch macht geht direkt der WC Sitz mit hoch.
Betrifft auf der Rechnung Position 10
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26-06-2023 um 14:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Reuter.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Reuter.de
27-06-2023 um 09:33 Uhr
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass es einen Grund zur Reklamation gibt.
Bitte senden Sie uns diesbezüglich eine E-Mail an service@reuter.de.
Unser Kundenservice kümmert sich dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-07-2023 um 15:18 Uhr
Problem ungelöst
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich bin kein Spezialist, was das Einstellen eines Toilettendeckels angeht. Das Problem ist , wenn man was im Internet bestellt und ein Fachunternehmen die Sachen widerwillig einbauen muss, im Nachhinein kein Support vor Ort mehr hat.
Ich hätte im Nachhinein vllt. die Teile direkt über die Fachfirma beziehen sollen. Wie gesagt das Problem besteht immer noch und ist noch nicht abgeschlossen.
