Rolladenplanet
Rolladen Group Jacek Pisarczyk
Rolladenplanet
Rolladen Group Jacek Pisarczyk
Problem mit Rolladenplanet?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Rolladenplanet bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
28 Aug 2023
Nach der Beschwerde ging es zügig voran. Lieferung nach 11 Arbeitstagen. Anzeige im Portal war dann in Ordnung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Aug 2023
Der Kundenservice war eine Katastrophe, nach der Bestätigung o 18.7. dass der Auftrag an die Produktion weitergeleitet wurde habe ich nichts mehr von Rolladenplanet gehört. Insg. habe ich auch nur 2 E-Mails erhalten. Ich hatte am 16.7. Bestellt und d am 25.8. wurde dann geliefert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Aug 2023
Problem ungelöst!
21 Aug 2023
keine reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Aug 2023
Da der Kundenservice sich nie bei mir gemeldet hat, sehr schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Aug 2023
Erst nach Drohen mit Rechtsanwalt bekam ich eine Antwort und fehlende Panzer zugeschickt. Kundendienst nicht erreichbar und nicht kompetent genug.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Aug 2023
Nachdem ich der Reklamation service benutzt habe,und meine Problem geschildert habe mit Brief durch Post,hat sich der kundenservice sich bei mir gemeldet und entschuldigt sich für der verspätet Rückantwort Es wurde mir problemlos der neu Motor mit Garantie Bedingungen bestellt und zu mir geschickt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Aug 2023
Nicht vorhanden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Aug 2023
Ganz schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Aug 2023
Unterirdisch schlecht. Rolladenplanet hat keinen Kundenservice. Mail werden nicht beantwortet und am Telefon erreicht man niemanden. Zustellung hat nun geklappt nicht wie vereinbar innerhalb von 7 Tagen sondern erst nach 4 Wochen. Nie wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Aug 2023
Sehr kompliziert!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Aug 2023
Einen Tag nach meiner Beschwerde über Reklamation 24 hat sich der Versanddienstleister/Spediteur bei mir gemeldet, um die Terminplanung für die Lieferung abzustimmen. Alles in Zusammenhang mit dem Spediteur hat reibungslos funktioniert und hier war auch der Kundenservice vorbildlich. Nachdem alles abgestimmt war, wurde ich dann noch von Rolladenplanet angeschrieben. Naja, reichlich spät. Die Produkte passen soweit, aber der Service ist stark verbesserungsbedürftig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2023
Keine Antwort ist,auch eine Antwort! Letztendlich wurde die Rollade geliefert. Termin per Email avisiert...einen Tag vor dem Termin geliefert..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Jul 2023
Sehr sehr sehr schlecht telefonisch nicht zu erreichen und per Mail erst Antworten nachdem ich Reklamation 24 eingeschaltet habe. Material auch sehr schlecht verarbeitet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Jul 2023
Keine Antwort auf verchiedene Schreiben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Jul 2023
Ein Kundenservice der ans Telefon geht, oder auf Mails reagiert, wäre super. Lieferung ca mir 4 Wochen angeben und dann passt der Rest !
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jul 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jun 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Jun 2023
Sehr schlecht die Verarbeitung ist auch nicht zu 100% zufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Die hoffen das nach langem Warten der Kunde aufgibt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA