Geschenkkarte an der Kasse nicht einlösbar

  • Beantwortet
  • 23 Jan 2024
  • #578648
  • 166
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Guten Tag,
Ich habe eine Geschenk Karte bekommen zu Weihnachten.An der Kasse sagte man mir,dass 0€ drauf sind,aber für die Karte wurde 25 € bezahlt.Man hat wahrscheinlich vergessen die Karte zu aktivieren oder ähnliches.Wie bekomme ich jetzt das Geld zurück?
Den Kassenbon für das Geschenk hab ich natürlich nicht.

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23-01-2024 um 13:03 Uhr

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25-01-2024 um 13:33 Uhr


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