Konnte den Code meiner Handyapp nicht annehmen

Reklamation über Rossmann



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Reklamation:

Am 06.09.2017 war ich in der Filiale Dorsten Lippestraße Stadtmitte ,um tena Pands zu kaufen. Durch ihre Aop hätte ich 2 Euro vom Preis einsparen sollen. An der Kasse zeigte ich das vor. Ihre Mitarbeitern versuchte den Code einzulesen und sagte dann, das es nicht funktioniert und ich kein Rabatt erhalte. Als ich ihr dann zeigte das sie den Code eingeben soll, sagte sie nun noch deutlicher das es nicht gehen würde.
Also das ist frech. Dsnn darf man damit nicht werben, wenn es am Ende doch nicht geht. Unverschämt und kundenfreundlich. Ich werde es auf jeden Fall weiter erzählen, das grenz ja schon an betrug.

Meine Forderung:

Ich würde gerne die ware mit den Rabat bekommen und eine ausführliche Erklärung der Mitarbeiterin. Da ich Stammkunde war rrlenne ich die

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