Hallo
Wir haben für unseren Urlaub drei Flaschen sun Ozon 50 Kinder gekauft. Davon waren von zwei Flaschen die Sprühköpfe defekt. Also konnten wir sie nur in den Müll werfen und teure Creme am Urlaubsort kaufen. Sehr ärgerlich
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Antwort von Rossmann
15-06-2022 um 07:35 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de.
Wir sind für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2022 um 10:31 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles bestens
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