Hallo, ich wollte eben meine Katze füttern mit einem Winston Beutel, da kam als erstes Schimmel raus. Wie kann das passieren? Durch falsche Lagerung meinerseits? Die restlichen Beutelinhalte waren bis jetzt gut. Das Produkt steht in der Küche, 2m von der Heizung entfernt.
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Antwort von Rossmann
17-01-2023 um 09:58 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de .
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Ihr ROSSMANN Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-01-2023 um 09:59 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit gehandelt.
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