Ruf Bett
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Ungelöst
- 10 Okt 2022
- #426660
- 158
Direkt zu Beginn gab es schon große Probleme mit der Bestellung des Bettes. Angeblich wäre der Bettkasten vergessen worden zu berechnen. Blödsinn also wieder nach Düsseldorf. Letztendlich war Schaffrath angeblich großzügig und hat einen angeblich tollen Rabatt gewährt. Auch das stelle sich heraus war Unsinn. Das Bett kostet jetzt 5.200€. Jetzt wurde im Kaufvertrag eine Tagesdecke deklariert, die wir mitbestellt hatten, jedoch die handelt es sich lediglich um einen Fussüberwurf. Daher wollte ich das jetzt zurückgeben. Angeblich geht das nicht, da dies extra für meine Bestellung angefertigt wurde, was nicht korrekt ist, da auf der Website von Ruf ich diesen Überwurf separat bestellen kann.
Die Lieferung lief ebenfalls chaotisch ab und die Demontage und Montage war auch nicht wirklich problemlos
Für die Zukunft werde ich Schaffrath meiden, d.h. Schrank und Kommode werden nicht mehr dort gekauft.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-11-2022 um 20:47 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Man wird leider nur belogen und betrogen aber Schaffrath interessiert das nicht. Dort interessiert sich noch nicht einmal die Geschäftsleitung für die Probleme. Hauptsache weiter alte Menschen über den Tisch ziehen
